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今早天氣驟凍,氣溫降至12度,待至8時許才起床梳洗。吃過早餐後,來到B7公車站,竟未見蛇餅,只有30多人的排隊人龍,莫非寒氣驅人,北上人潮也隨之減少。

香園圍口岸未見,過關手續暢順,只花數分鐘,約10時便身處蓮塘口岸商場。豈料香港冷,深圳熱,一團接一團,數千名旅客在前往香港的口岸前排隊,在執勤人員的指示下排成長長的人龍,一直延伸至廣場外,幾乎擠滿每一個角落。

穿過人龍,在蓮塘口岸站乘地鐵,經市民中心站轉4號線,約11時抵達紅山站。由A2出口離開,經天虹廣場而不入,因為要先行到即將開幕的開市客辦理會員卡事宜。

深圳龍華開市客即將開幕,會員會折減100元的消息在網絡上廣傳,多日忍手下,最終於前兩天在開市客小程序辦理線上會員卡。在過程中,自己的主卡人身份很快獲得確認,而為女兒辦理的家庭卡,因未能選用香港電話,在改用老伴內地電話後卻引致資料出錯而出現問題,故要親身前來辦理。

由紅山站到開市客約20分鐘步程,除紅山站一帶具有大型商場,以及深圳美術館和圖書館外,附近四周全是社區形式的大型住宅樓群,路況雖是十分良好,但途中沒有什麼景色可言。

來到開市客大樓前的大馬路,處處仍是工地。雖然辦卡點的海報十分吸睛,但工地內開門營業,裝潢美觀的接待處,原來是銷售廳,而辦卡點在工地背後,雖繞行工地旁的一小段馬路才能通往,步程約3-5分鐘。

來到工地馬路盡頭,整幢開市客佔地甚廣,前為修飾精美的綠色植,而後方的賣店已在最後修整中,而辦卡點正正位於日後的入口處,有多名工作人員為辦卡人士服務。

向一名懂得廣東話的辦卡人員說明原因,獲告知家庭卡需本人親身到場辦理,更曾一度打算放棄,退卡就是。然而在近半小時的辦理過程中,辦卡人員熱誠有禮,盡力解釋電子卡與實體卡,親身辦理或網上辦理,以及更改資料等程序所涉及的箇中原因。既來之,則安之,在數名人員的努力協助下,最後選擇改用實體卡,並將家庭卡改為老伴名下,總算解決了會員卡問題,尤其對辦卡人員的耐心解釋,以及盡心有禮的服務態度深表讚許。

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作者: 50PLUS

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