(主講:香港理工大學專業進修學院持續教育處高級顧問鄒兆鵬博士)
「創業最近變了時尚,但並不等於時尚。很多人不知為何要創業,但又去創業。但其實創業犧性很大,既沒有時間,也沒有朋友,因為你永遠沒時間與人吃飯。所以你要為自己保留時間,再有空間思考新點子~」。
創業沒有成功捷徑,「點子」和「執行力」是不二法門。任何創新的「點子」,尤其是科技項目,今日所想,他日已遲,三個月後便可能已有其他人做了,因此要坐言起行,更要盡快執行。
由自己創造未來,才可預知未來,同時不要收起「點子」,分享是獲取資訊,毋須擔心被人捷足先登,以尋找多數人以為是錯誤但原來是真確的事情。
創業過程中失敗是常態,然而創業家不是因為需要而獲取,而是要從失敗得多、失敗得快中盡早修正,取得成功,做到快決策,快調整的轉變,從而避免慢決策,便會死的局面。至於內部企業家則是幫助他人圓夢之餘,亦能完成公司的目標以達致雙贏之局。
創業是一盤類似圖書館的生意,在海量書籍中,訂定正確目標,需要「接地氣」;做有回報的事,要賺錢,在回饋社會之餘,也要生存下去;看準前路,選擇能助自己的人,否則任何企業,若無人可用即止。
世界無偶遇,只有巧安排,積極尋找「金主」(伯樂),以借來的資源做自己的生意,並適切提供有溫度的服務或產品,同時做好時間和市場管理,易地而處和同理心,將時間花在員工、客戶較投資人身上更划算,並要做到自信需盲目,惟冷靜以自省,構建有良心的企業。講求利潤和效益,並不代表掠奪市場。
客戶欠缺什麼,或需要什麼?在日常生活中未必能取得科學上的驗證,但卻能向客戶展示出來。因此精益創業LeanStart-up有別於現有為固有客戶提供新產品的模式,而是按目標市場,為新客戶提供最小和可行的新產品。或許換來快速失敗,卻可持續學習,透過客戶的反饋,優化修正及不斷改善。
精益創業LeanStart-up採用敏捷開發模式,有別於傳統力求實踐以取得完整資料不同,主張是為顧客解決問題,並要不時作出假設,以恆常的失敗經驗換取改善產品,迎合市場的資訊。簡單來說,傳統模式是等候顧客群,而精益創業則是主動問人的需要,找尋顧客。
在精益創業模式中,誰是最重要的顧客十分重要。因此創業前務必考慮如何開發顧客、聆聽顧客聲音、確認顧客需要、為顧客創造理想環境,其中個人技術專長是解決方法之道,但切勿只有一個人去做,必須懂得「甩手」,交給他人去做,否則最終只會失敗。
人生的經驗雖重要,但卻是十分奢侈。因此創業不用介懷抄襲別人的概念,只須作出優化並落實可行。在創業生態中,合作和執生皆重要,而過程中的變動是無日無之。因此每天要反問自己,究竟明天還有沒有顧客?
任何事由「0到1」總是不容易,但創業必須有一個願景,創造新的需求,可以的話盡量壟斷,減少競爭。在「0」的起步中,萬事雖「無」,但仍要瞻前顧後,繼而達致有前有後,才可讓「1」持續出現下去。失敗的人找藉口,成功的人找方法,參考別人的想法,做一個精明勤力的創業者,
創業沒有必勝之道,而失敗卻是有迹可尋,其中現時流行的失敗學,就是教導人在失敗中汲取教訓,避免重蹈覆徹。事實上,成功有賴創新加推廣,包括資料蒐集、可行性檢視、創新點子和發揮個人社交網絡。但無論如何,在必要時懂得「時不與我」,應「甩手」時便需放手。
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